МЕДиЯ Губкинский

Чистота

Грубость персонала

Была постоянным клиентом этой клиники, до того момента пока врач гинеколог и работники регистратуры не перерешил все грани, я первый раз сталкиваюсь с такой грубостью и некорректностью персонала!!! Сначала врач гинеколог набросилась на меня и на повышенных тонах в грубой форме стала как на базаре громко кричать, и спорить, (а именно Шигапова И.М.) Все началось с того, что когда я получала свою медицинскую карту, перед посещением гинеколога, спросив у девушки в регистратуре сколько будет стоить прием, она сказала, что по мед. полису, который у меня имеется, бесплатно. Затем после приема я вернулась в регистратуру записаться на сдачу анализов и ко мне подошла Шигаповой медсестра, спросила про чек об оплате приема, я сообщила ей информацию, которую мне сказала девушка с регистратуры о бесплатном приеме по полюсу, и я спросила у неё -«нужно ли все таки мне оплачивать приём?» , но ответа я не получила, она ушла за Шигаповой, и тут начался концерт. Она прибегает и начинает агрессировать на меня, кричать и требовать от меня оплату, как будто я отказываюсь платить. Я просто опешила от такого некорректного поведения ваших "специалистов"!!!….. А сегодня, позвонив в регистратуру с целью записаться на сдачу нескольких анализов и узи, мне снова уже по телефону стали грубить. Мало того, что я не могу записаться и сдать пакет анализов на инфекции, передающиеся половым путём, без приема вашего неадекватного гинеколога, так еще и в добавок, спросив можно ли записаться на узи платно (зная, что в вашей клинике есть ещё очередь по полюсу бесплатно) , мне по хамски девушка стала говорить, что я позвонила в частную поликлинику и все услуги здесь платные. На мои все вопросы она отвечала очень грубо, надменным и очень неприятным тоном, повторяла - «Что вы от меня хотите, девушка?» И я догадываюсь, что со мной разговаривал регистратор Амирова М.С., потому что не раз уже сталкивалась с ее грубостью. Долгое время посещала вашу клинику и ходила только к гинекологу Пономаренко Яне Владимировне, пока мне не сказали по телефону, что она больше у вас не работает. Так же профессионал своего дела врач Петрова Елена Валерьевна. Но не раз замечая невежливость, надменность и высокомерие других многих челнов вашего персонала, отпадает желание навсегда посещать вашу клинику.

Одни плюсы!!!

Минусов нет!!!

Особенно хотелось бы выразить благодарность гинекологу Мельник Валентине Евгеньевне,часто посещаемому мною врачу! В плане лечения очень опытный и образованный врач, мастер своего дела!!! Как человек- очень добра и отзывчива,всегда подскажет и поможет! Хотелось бы пожелать ей успехов и роста в её нелёгком труде!!!)